Una notifica digitale SEND permette di consultare online una comunicazione a valore legale. Quando ricevi un avviso, individua l’ente mittente e accedi al servizio ufficiale per leggere il contenuto completo: il solo messaggio di cortesia può non riportare tutti i documenti.

Come accedere al portale

Il portale cittadini.notifichedigitali.it consente l’accesso con identità digitale. Al primo ingresso vengono presentati termini del servizio e informativa privacy. Nell’area personale puoi consultare le notifiche e gestire i recapiti previsti dal servizio.

Dove leggere gli allegati

Apri la notifica, leggi la comunicazione e scarica gli allegati disponibili. Se utilizzi IO e hai attivato il servizio SEND, puoi accedere anche dal messaggio ricevuto nell’app. Per un avviso cartaceo, il sito ufficiale descrive inoltre la consultazione tramite il codice QR con IO.

PEC e avvisi di cortesia

SEND distingue la PEC dai recapiti di cortesia, come email e cellulare. Controlla quali indirizzi hai configurato e non trattare una normale email come se fosse automaticamente una PEC. La consultazione delle notifiche può avere effetti sul perfezionamento: verifica date e indicazioni riportate nel singolo caso.

Se c’è un importo da pagare

Prima di pagare, confronta ente, causale e riferimento dell’avviso. Conserva insieme la notifica e la prova dell’operazione. Se hai già effettuato il versamento, cerca la ricevuta pagoPA e verifica l’esito prima di ripeterlo.

Chi contattare per un problema

Per difficoltà tecniche usa l’assistenza ufficiale del servizio. Per chiarimenti sul contenuto dell’atto, la ragione della richiesta o eventuali contestazioni, individua invece l’amministrazione mittente. Prepara l’identificativo della notifica e descrivi il problema senza comunicare password o codici di accesso.

Fonti ufficiali

SEND: informazioni per i cittadini e manuale di accesso alla piattaforma. Verifica del 26 ottobre 2026.

Foto illustrativa: 2H Media / Unsplash.