La disdetta Sky può essere effettuata attraverso diversi canali messi a disposizione dall’operatore. La procedura cambia a seconda che si tratti di disdetta alla scadenza, recesso anticipato o diritto di ripensamento.

Modulo disdetta Sky

Sky mette a disposizione propri moduli per le comunicazioni tramite PEC o raccomandata. Per evitare di utilizzare documenti non aggiornati è preferibile scaricare il modulo direttamente dall’area assistenza Sky al momento della richiesta.

Disdetta Sky online

È disponibile anche un percorso online, con accesso tramite Sky iD dell’intestatario. Sky indica inoltre modalità tramite telefono e punto vendita.

Recesso anticipato e preavviso

Per il recesso anticipato Sky indica un preavviso di 30 giorni; possono essere previsti costi di uscita in funzione del contratto. Prima di procedere è quindi opportuno controllare le condizioni specifiche del proprio abbonamento.

Ripensamento entro 14 giorni

Per i contratti che ne hanno i requisiti, Sky prevede una procedura distinta per esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni. È importante non confondere questa fattispecie con la normale disdetta dell’abbonamento.