Se hai disposto un bonifico verso un IBAN errato, contatta immediatamente la banca attraverso i canali ufficiali. La possibilità di bloccare l’operazione dipende dallo stato dell’ordine e dal tipo di bonifico.

AGIRE SUBITO DOPO L’ERRORE

Se hai disposto un bonifico verso un IBAN errato, contatta immediatamente la banca attraverso i canali ufficiali. La possibilità di bloccare l’operazione dipende dallo stato dell’ordine e dal tipo di bonifico.

REVOCA E RICHIAMO NON SONO LA STESSA COSA

Quando il pagamento è già stato eseguito, puoi chiedere alla banca di attivare le procedure di richiamo o recupero previste. Il richiamo non garantisce automaticamente la restituzione: possono essere necessari ulteriori passaggi e la collaborazione del beneficiario.

COME DOCUMENTARE LA SEGNALAZIONE

Conserva ricevuta, CRO o identificativo dell’operazione, data, importo e comunicazioni con la banca. Presenta una richiesta scritta che descriva chiaramente l’errore e chieda un riscontro sull’esito delle iniziative.

SE IL DENARO NON TORNA

Se non ottieni una risposta soddisfacente, valuta un reclamo formale e gli strumenti di risoluzione delle controversie bancarie. Prima di effettuare un secondo pagamento, verifica con il destinatario corretto la situazione.

CHECKLIST PRIMA DI PROCEDERE

• Verifica i dati e i documenti originali.
• Usa canali ufficiali e conserva ricevute e comunicazioni.
• Chiedi conferma scritta di importi, termini e condizioni.

VERIFICA DEL BENEFICIARIO E RECUPERO DEL BONIFICO

Per i bonifici in euro nell’area dell’euro è disponibile il servizio di verifica della corrispondenza tra IBAN e nome del beneficiario prima dell’esecuzione. Se il bonifico è stato comunque inviato a un IBAN errato, la banca deve compiere ogni ragionevole sforzo per recuperare i fondi, ma il recupero non è garantito. Contatta tempestivamente l’intermediario e conserva il riferimento della richiesta.

Fonte istituzionale: Banca d’Italia – IBAN e rischi dei pagamenti.

Questa guida è informativa: condizioni e procedure vanno verificate in base al caso concreto e alle istruzioni ufficiali aggiornate.