La richiesta di attestazione di estinzione del finanziamento serve a ottenere dalla banca o dalla finanziaria una conferma scritta della chiusura del prestito. È utile dopo il pagamento dell’ultima rata oppure dopo il versamento del saldo previsto dal conteggio estintivo: la sola disposizione di bonifico, infatti, non chiarisce sempre se l’importo è stato contabilizzato e se restano somme da regolare.

Qui trovi un fac-simile da adattare alla tua pratica, i documenti da allegare e i controlli da effettuare quando ricevi la risposta. Il modello riguarda un finanziamento personale: per un mutuo con ipoteca occorre verificare anche la distinta procedura relativa alla garanzia.

ATTESTAZIONE DI ESTINZIONE E CONTEGGIO ESTINTIVO: LA DIFFERENZA

Il conteggio estintivo del finanziamento indica quanto versare per chiudere anticipatamente il prestito a una determinata data. L’attestazione di estinzione, invece, viene richiesta dopo il pagamento per documentare l’esito dell’operazione.

Non basta quindi possedere un conteggio per dimostrare che il finanziamento è chiuso. Se hai pagato dopo la data indicata oppure hai versato una cifra diversa, chiedi una verifica prima di considerare concluso il rapporto. Anche un pagamento disposto correttamente può richiedere una riconciliazione con il numero della pratica.

A CHI INVIARE LA RICHIESTA E QUALI DATI INDICARE

Invia la richiesta all’intermediario che gestisce il contratto, usando l’area clienti, il recapito indicato nel contratto o un altro canale ufficiale. Conserva copia del messaggio e l’eventuale numero di protocollo. Se utilizzi la PEC, controlla il destinatario sul sito ufficiale dell’intermediario e conserva le ricevute.

• Nome, cognome e codice fiscale dell’intestatario.
• Numero del contratto o della pratica di finanziamento.
• Data e importo del pagamento finale.
• Riferimento del bonifico o della transazione, se disponibile.
• Recapito al quale ricevere la risposta.

Allega la prova del pagamento e, se necessario per identificare la pratica, il conteggio ricevuto. Trasmetti il documento d’identità solo attraverso i canali ufficiali e quando richiesto dalla procedura dell’intermediario. Se scrivi per conto di un’altra persona, verifica le regole sulla delega.

FAC-SIMILE RICHIESTA ATTESTAZIONE ESTINZIONE FINANZIAMENTO

Il testo seguente può essere adattato a una richiesta tramite area clienti, lettera o PEC. Sostituisci i campi tra parentesi ed elimina le alternative non pertinenti.

Spett.le [banca o finanziaria]
Oggetto: richiesta attestazione di estinzione del finanziamento n. [numero contratto]

Il/La sottoscritto/a [nome e cognome], codice fiscale [codice fiscale], intestatario/a del finanziamento indicato in oggetto, comunica di aver effettuato in data [data] il pagamento di euro [importo], relativo a [ultima rata / saldo per estinzione anticipata secondo il conteggio del giorno …].

Il riferimento dell’operazione è [TRN o altro riferimento disponibile].

Chiede di verificare la contabilizzazione del pagamento e di ricevere un’attestazione scritta dell’avvenuta estinzione del finanziamento, con indicazione della data di chiusura e della situazione debitoria residua.

Qualora risultassero ancora importi dovuti, chiede un prospetto analitico con la relativa causale e le istruzioni per l’eventuale regolarizzazione. Chiede inoltre indicazioni sulla cessazione degli addebiti collegati al rapporto e sulla gestione di eventuali versamenti eccedenti.

La presente richiesta riguarda la verifica e la documentazione della chiusura del contratto e non contiene rinunce a eventuali diritti o richieste di rimborso.

Allegati: [prova del pagamento; eventuale conteggio estintivo; altri documenti richiesti].
Recapito per la risposta: [recapito].
Luogo e data: [luogo e data].
Firma: [firma, se richiesta dal canale utilizzato].

COSA CONTROLLARE NELL’ATTESTAZIONE RICEVUTA

Verifica che il documento identifichi il contratto corretto e riporti la data di estinzione. Controlla se conferma l’assenza di debiti residui oppure elenca somme ancora da pagare. In quest’ultimo caso confronta il prospetto con il conteggio e con la prova del versamento, chiedendo chiarimenti sulle differenze.

La conferma dell’estinzione non equivale automaticamente a un accordo su ogni eventuale rimborso. Leggi con attenzione documenti che contengono rinunce, transazioni o dichiarazioni da sottoscrivere: sono diversi dalla semplice attestazione rilasciata dall’intermediario. L’Arbitro Bancario Finanziario ha esaminato specificamente gli effetti delle quietanze liberatorie sottoscritte dal cliente.

FINANZIAMENTO ESTINTO E ADDEBITI SUL CONTO

Prima di revocare gli addebiti, verifica che non rimangano rate o conguagli dovuti. La revoca di un mandato di pagamento non chiude da sola il contratto e non elimina eventuali debiti. Se dopo la chiusura compare un altro addebito, chiedi all’intermediario la causale e la verifica dell’eventuale rimborso, allegando l’attestazione.

L’ESTINZIONE CANCELLA SUBITO I DATI CREDITIZI?

No: chiusura del prestito e conservazione dei dati sono questioni distinte. Per la Centrale dei Rischi, la Banca d’Italia spiega che l’intermediario interrompe la segnalazione del debito estinto secondo le scadenze mensili, mentre le informazioni storiche non vengono semplicemente eliminate. Non confondere la Centrale dei Rischi con i sistemi di informazioni creditizie privati, ai quali si applicano regole proprie.

SE LA RISPOSTA NON ARRIVA

Conserva la richiesta originaria e invia un sollecito attraverso un canale tracciabile, indicando numero della pratica e data del pagamento. Se la questione resta irrisolta, valuta un reclamo all’ufficio reclami dell’intermediario. Per le controversie che rientrano nella sua competenza puoi verificare requisiti e procedura sul sito ufficiale dell’Arbitro Bancario Finanziario.

Per altre richieste puoi consultare la raccolta di modulistica e la guida alla richiesta di documentazione bancaria.

FONTI E APPROFONDIMENTI

• Banca d’Italia: domande frequenti sulla Centrale dei Rischi.
• ABF: quietanza liberatoria dopo l’estinzione anticipata, decisione 4580/25.
• Arbitro Bancario Finanziario: informazioni su reclami e ricorsi.

Aggiornato al 3 novembre 2026.