La rettifica dei dati personali errati permette di chiedere a chi tratta le tue informazioni di correggere dati inesatti o integrare quelli incompleti. Può riguardare un’anagrafica cliente o un’informazione registrata in modo scorretto. La richiesta va indirizzata al titolare del trattamento: non occorre partire da un reclamo al Garante.

INDIVIDUARE IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Consulta l’informativa privacy del servizio e individua i contatti per l’esercizio dei diritti. Il responsabile della protezione dei dati, quando nominato, può essere un punto di contatto, ma non coincide necessariamente con il titolare. Se il dato errato appare in più servizi, verifica chi ne determina il trattamento: scrivere soltanto all’assistenza tecnica di una piattaforma non assicura che la richiesta raggiunga il soggetto corretto.

DESCRIVERE IL DATO ERRATO E QUELLO CORRETTO

Indica dove hai trovato l’errore, quale informazione ritieni inesatta e quale sia la correzione richiesta. Se chiedi un’integrazione, spiega l’informazione mancante. L’articolo 16 del GDPR riconosce la rettifica senza ingiustificato ritardo e l’integrazione tenendo conto delle finalità del trattamento. Il diritto non consente però di riscrivere arbitrariamente documenti storici o eliminare obblighi di conservazione.

QUALI PROVE ALLEGARE

Allega quanto basta a dimostrare la correzione. Uno screenshot può aiutare a individuare la voce, mentre un documento appropriato può comprovare il dato corretto. Non inviare automaticamente documentazione eccedente. Se il titolare ha ragionevoli dubbi sull’identità, può richiedere informazioni aggiuntive necessarie a verificarla: usa un canale sicuro e chiedi spiegazioni se la richiesta appare sproporzionata.

FAC-SIMILE DA ADATTARE ALLA RICHIESTA

Modello redazionale da copiare e completare nei campi tra parentesi. Elimina le alternative non pertinenti e usa il canale ufficiale previsto dal destinatario.

Oggetto: Esercizio del diritto di rettifica ai sensi dell’articolo 16 GDPR

Al titolare del trattamento [denominazione], il/la sottoscritto/a [nome e riferimento dell’account o pratica] chiede la rettifica dei seguenti dati personali: [dato attualmente registrato e collocazione]. Il dato corretto è [informazione corretta]; l’eventuale integrazione richiesta è [contenuto]. A sostegno allega [documentazione pertinente]. Chiede riscontro all’indirizzo [recapito] e conferma dell’avvenuta rettifica. Ove applicabile, chiede di essere informato sui destinatari cui la rettifica è stata comunicata ai sensi dell’articolo 19 GDPR. [Data e firma se necessaria].

CONTROLLI DOPO L’INVIO

Il Garante indica un riscontro al più tardi entro un mese dal ricevimento. Nei casi complessi il termine può essere esteso di ulteriori due mesi, ma il titolare deve informarti entro il primo mese e motivare il ritardo. Se non arriva una risposta oppure la ritieni inadeguata, conserva richiesta e ricevute e valuta un reclamo al Garante. Per errori in fatture, archivi pubblici o atti soggetti a regole particolari, verifica anche la procedura specifica: la richiesta privacy non sostituisce automaticamente una rettifica fiscale o amministrativa.

GUIDE E MODELLI CORRELATI

• Accesso ai dati personali
• Cancellazione dei dati personali
• Rettifica degli errori anagrafici ANPR
• Raccolta della modulistica scaricabile

FONTI UFFICIALI

• EUR-Lex: GDPR, articoli 12, 16 e 19
• Garante Privacy: esercizio dei diritti
• Garante Privacy: diritti dell’interessato

Aggiornato al 3 novembre 2026.